Confusões de Um Girassol

Queria manuais de instrução, defnitivamente eles são necessários. Como aproximar-se de alguém sem saber em quais botões apertar? A gente sai apertando todos e fica vendo o resultado. Dessa vez apertei quase todos, mas, não sei qual exatamente que a bloqueou. Travou tudo, nada reagiu, nem um som, nem uma imagem, nada! O que fazer numa hora dessas? Existe assistência?